一位剛入職的新同事，由於他是職場新鮮人，在保險行業更是初哥，所以很勤力地查看不少有關保險的資料，包括公司每月賠償報告。這位新同事特別留意到一點，就是人壽、危疾的賠償金額並不高，於是好奇問：「是否沒有人買大保額保單？」
這個當然不是，現在很多香港人已意識到保險的重要性，因此都會加大保障額，在公司另一份銷售報告中，亦留意到港人買的保額一點也不小，危疾買50萬美元保額以上多的是，甚至乎有人買高達百萬美元的保額。
新同事又問：「既然有那麼多人買大保額人壽及危疾保單，為什麼只賠那麼少？是否買得大就不賠償？」答案當然不是，只要個案符合賠償要求，保險公司必定會賠。
高保額者多注意健康
在新同事一輪追問之下，我有機會回顧我過去20年保險生涯中，發現了一個有趣現象，就是買得大、買得多保險的人，索賠的機會較一般人少。
我試着去解釋這現象，歸納出以下三點。首先，保險買得多、買得大的人，他們多數是有學識、較為富有之人，他們懂得理財，會為自己未雨繆綢。這些人很多都注重健康，常做運動，留心飲食，定期做身體檢查。健康好，索賠機會自然較少。
反而一般基層人士，礙於收入不多，經濟壓力之下，因此買的保額相對較少，甚至不屑買保險。但他們很多時要為生活勞碌，為掙錢一日工作10多小時，休息時間少，又多做粗勞工作，對身體的傷害其實不輕。
此外，買了大額人壽及危疾保險等人士，一般都有買醫療保險，基於「買了唔好蝕底」的心態，很多時患有小毛病也會積極求醫，避免了小病變大病的情況。反而基層人士，沒錢買醫療保險，礙於醫藥費昂貴，又不想請病假而失去工作機會令收入減少，因而有病痛也不找醫生，寧願在藥房買成藥吃，以為這樣便可以痊癒，結果有時錯過了最佳的黃金治療時機。
最後一點是，人的心境對健康也有很大影響。三觀（人生觀、價值觀、世界觀）較為正面的人，健康亦普遍較好，索償機會普遍比那些經常處於龐大工作壓力、常為生活憂心的人少。
當一個人保險買得足、買得夠時，對生活顧慮相對減少，不用憂心自己會因生病或發生意外而影響生計，心境自然較開朗。
綜合以上觀點，保險買得大，賠得少，亦未嘗全無道理，也未嘗不是好事