日本今年天災不斷，日前遭颱風「飛燕」吹襲，多處城市變成澤國，關西機場更一度因為嚴重水浸兼連接附近地區大橋損毀而關閉。豈料數日之後，北海道再發生6.7級地震，造成大規模損毀及停電，新千歲機場同樣要關閉。

大阪及北海道是港人的旅遊熱點，關西及新千歲機場關閉令多班往來航機取消，旅客被迫滯留當地之外，未出發的市民亦須取消或更改行程。我最近便收到一位客人查詢，他正準備下月到北海道旅行，卻未買旅遊保，想知道現時才買旅遊保會否太遲。

我經常呼籲朋友，在購買機票之後要馬上購買旅遊保，不要在出發前一天才購買，就是要避免上述情況，如此才能有最大的保障。

要知道，保險公司不會承保已發生的事，正如曾患有大病的人，保險公司一般會拒絕其人壽或醫療的投保申請。假如關西及新千歲機場關閉後才投保，機場因為今次天災一直關閉至旅客出發日，保險公司便不會賠償相關的行程損失。

不過世事難料，我這位客人距離出發日始終還有一段時間，若然此刻購買旅遊保，就要視乎今次天災的禍害能持續多久，會否直接影響到他的行程。如果機場其後重開，在他出發前機場因為其他天災或人為事故再度關閉，相關的航班取消或延誤所造成的損失，某些保險公司是會賠償的。

必須出示退款要求證明

另外要留意的是，若航班因為天災取消或改期，而你選擇取消整個行程，在當地已預約的酒店、車票或活動門票等等費用損失，是可以向保險公司索償，惟大前提是大家一定要曾作出要求退款的舉動，即是要有信件等證明對方不退款，就算簡單一個電郵亦可以，然後連同航空公司發出的更改航班信件、酒店及車票訂單等文件，保險公司便會賠償這方面的損失。如果對方願意局部退款，例如購買2000元的門票，對方要扣起500元行政費用，最後只賠1500元，保險公司只會賠償500元的費用損失。

某些保險公司是不會接受傳媒報道作為證明，就算今次關西水災及北海道地震如此廣泛報道，若你大安旨意什麼退款舉動也不做，保險公司是有權不作賠償。

(原文刊登於2018年9月15日 信報<保險解碼>《天災後才買旅遊保 會賠嗎？》)