前幾期專欄和大家講解了如何利用Smart Goal定下目標，但要成功，除了有目標之外，方法亦很重要。

我曾主講一個發展團隊工作坊，分享透過舉辦活動去吸納新人。有一次在公司樓下偶遇其中一位工作坊參加者甲，一上來他很熱情道：「Wave，真是要多謝你教路，我們現在打算搞一個獨木舟旅程來請人。」

我：「這麼冷門的活動，你打算請什麼人？」
甲：「我們想請女新人。」
我：「什麼？你覺得女士怕不怕太陽曬？」
甲：「怕！」
我：「你覺得懂游水的女士多，還是不懂的多？」
甲：「不懂的多。」
我：「女士是否每月也有數天不太方便？」
甲：「也是…」
我：「獨木舟是體力勞動的活動，你覺得女士是否應付得來？」
甲：「……」
我：「那還搞獨木舟旅程？究竟是誰想出來的？」
甲：「其實是團隊每一個成員，共同想了很多活動，然後投票得出來。」
我：「那投票的是男多還是女多？」
甲：「男多。」

有明確目的 還要用對的方法

說到這裏，聰明的讀者也知道問題出在那裏吧﹗這位經理甲雖然有清晰目的，就是請新人，可是卻用錯方法。商討活動及投票表決是一個決策過程，經理甲先有目的，然後有過程，將兩者連成一條線，由此線引伸出來的結果，就是請到男新人，與原來想請女新人的想法不著邊際。

事實上，坊間有很多組織或機構，都是利用上述方法來做決策，但很多時都未能如願，結果不似預期。如果想成功，其實有一套方法可跟。這套方法名為DOOPARS，是小弟將幾套不同的成功心法揉合而成，DOOPARS七個英文字母，各有代表意思，而且要順序跟着做，現與大家分享。

Diagnosis 診斷
Objective 目的 (What, Why)
Outcome 結果 (Specific)
Process 過程 (Who, Whom, Where, When, How, What if)
Action 行動 (Deadline)
Review 檢視 (Check Point)
State 狀態

第一步是DIAGNOSIS診斷

知己知彼，才可百戰百勝，因此做任何事前，首要是檢視目前組織或團隊的現況。

第二步是OBJECTIVE目的

要清楚目的是什麼，以及為什麼要做，這是十分重要的，例如你想擴充團隊、或是有業績增長、想成員間相處融洽及和諧些、想子女聽話一點，這些都屬於目的。

第三步是OUTCOME結果

結果一定要具體及明確，例如今年業績要有50%增長，今年要請到20人，其中10位是大學生等等。

第四步是PROCESS過程

當有了明確的目標及結果，我們便可將兩者連成一線，然後在這條線上策劃過程，例如要想想項目要由誰負責？目標對象是誰？在那裏舉辦？何時舉行？如何舉行？當如到突發情況要如何處理？這些都屬於過程。

就像文初的經理甲，若然他以DOOPARS去策劃活動，目的及結果都是要請女新人，過程中便可能改為學做曲奇、Tiramisu或咖啡拉花等興趣班，招募效果應會較獨木舟好。做好前四部曲後

第五部是ACTION行動

很多時，有人會議而不決，而且沒有落實開始時間，這時候，便該訂下一個明確的完成時間Deadline，死線在前，大家便會加把勁開始和完成。行動時，大家總會有偏離目標的時候，所以

第六步是REVIEW適時檢視

我們要在途中設立一些check point來檢視進度，有偏差就要即時修正。若然到終點才做檢視，很多時已經成王敗寇，大局而定，要改已經太遲。

最後一部就是STATE狀態

之前六部曲都是一些很理性的行為，但執行的始終是人，人是有情緒的動物，很多時健康、生活狀況、工作及人事問題等等，都可以影響人的狀態，令執行力下降，這個時候，便需要有團隊成員鼓勵他，支持他，令他可以盡快回復狀態，如此整個團隊才可順利完成目標。

DOOPARS七部曲其實可以應用在不同的範疇上，包括項目管理、活動計劃、甚至可用來教導小朋友，做人生的策劃，如果能靈活運用，無論在工作、家庭或你的人生，相信很多事情都可順利完成，無往而不利。

編按：周榮佳（Wave）從事保險業20年，擁有CFP認可財務策劃師等13個專業資格。現職某大保險公司區域總監，團隊人數近200人，除獲GAMA頒發最高管理成就獎和LUA頒發傑出人壽保險經理獎外，在2016年其團隊更破紀錄達成100% MDRT會員資格，在業界享負盛名。無論在理財、管理、銷售均擁有豐富經驗。

(原文刊登於2017年12月28日經濟一週專欄《DOOPARS七步曲　可能是世界上最好的計劃方法》)