香港與內地封關超過兩年,現時疫情開始緩和,港府又再為兩地通關做好準備。究竟闊別兩年多的內地人,通關後來港最想做的是什麼呢?早前有機構就此主題做了一個民意調查,結果頗為意外。最多內地人有意來港購物、消閒及觀看演唱會,佔受訪人數84%,這點絕不驚訝,但最特別是第二位,有七成受訪者表示想來香港買保險產品,數字遠比第三位「公幹或探親」的29%高。另打算來港投資、開銀行戶口或接受醫療服務的,亦各佔受訪人數約兩成多。
在疫情之前,內地人已對本港保險產品趨之若鶩,就算保費比本地人貴,還要千里迢迢來港投保,他們都在所不辭。
究竟香港保險產品有什麼吸引之處,要令不少內地人通關後,第一時間來港購買?主要有3點。
第一、香港的保單多數是美元計價,要知道美元是全球最高流通量的國際貨幣,人民幣地位近年雖已提升不少,但始終並非全面流通,而且也會有貶值之時,把部分資產撥到美元保單,可分散投資風險。
第二、香港的保險保障遍及全球,在外地住院都可以索償,保障更全面,其中近年香港企業推出了不少切合內地人需要的新產品,例如可多次轉受保人的條款,令保單可以一代傳一代;又例如在賠償中加入信託功能,可選擇像年金般分派給受益人,滿足內地客戶財富傳承的需要。
第三、很多香港保險公司都是知名國際企業,無論是公司規模、客戶服務、保單索償程序等等,都給予內地人信心。
正因為上述3個原因,不少內地人仍然視香港保險產品為理財不可或缺的一環。雖然過去兩年他們無法來港,但並沒有因此擱置購買香港保險產品,反而轉戰到疫情不太嚴重的澳門購買。
事實上,香港有不少保險公司在澳門亦設立了分公司,銷售的保險產品,無論保費或條款都與香港的大同小異,因此過去兩年澳門保險業迎來了高增長期。然而,很多內地人表示,如果香港通關之後,還是想轉到香港買保險,一來因為澳門設有賭場,洗黑錢條例執行會較嚴,所以在投保程序上較香港繁複,需要的投保文件亦相對多。二來香港有很多獨特金融優勢,例如是全球數一數二的低稅天堂,有穩健的貨幣制度,資金又自由流通,有成熟的股票市場等等,令香港成為國際上重要的金融中心,澳門一時三刻難以取代其地位。
在大灣區的機遇下,香港與內地正研究實施「跨境理財通」,以及在大灣區成立保險售後服務中心,日後內地人買香港保險產品,或是保險索償與查詢等程序,將更為方便。筆者有信心,未來會有更多內地人想來港買保險,本地保險業發展將更蓬勃。
(原文刊登於2022年5月7日 信報<保險解碼>《內地人對香港保險情有獨鍾》)