各位小夥伴們好啊！今天小編要跟大家分享一個不一般的故事，講述我們公眾號這兩年來的奮鬥歷程。準備好被暖到了嗎？讓我們一起來看看這段充滿熱血的重生之旅吧！
困境：管理員離職，公眾號陷入癱瘓
一切的困難都是從原管理員離職開始的。雖然這位老兄很夠意思，離職後還幫忙掃碼發文近兩年，但總不好意思一直麻煩人家吧？於是我們踏上了換人之路，誰曾想這一換，就是一場腥風血雨啊！
科普時間：管理員VS經營者，傻傻分不清？
別急，小編來為你劃重點：
– 管理員：公眾號碼的大boss，擁有管理這個公眾號碼最高的權限，負責設定和管理帳號權限、選單設定、使用者管理等重要操作。
– 經營者：內容創作的主力軍，負責寫文章、做圖文、與粉絲互動等日常工作。
簡單來說，管理員就是手持大權的領導，運營者就是勤勤懇懇的小員工啦！
失敗：修改管理員屢戰屢敗
我們先是想透過”修改管理員”來解決問題，結果因為當時我們欠缺擁有國內身份證又沒有 / 不打算開公眾號的小伙伴，就連用港澳通行證也不行，這下可把我們愁壞了！
後來好不容易找到一個有內地身分證的小夥伴幫忙，誰知原管理員由於時間所限，不再願意配合了。公眾號徹底陷入了停擺狀態。
科普時間：如何修改管理員？
使用原管理員的微信進行掃碼驗證後，重新填寫國內身分證姓名和號碼、國內手機號，再發送手機簡訊驗證碼，然後用新填寫的身份資訊本人實名的微信進行掃描驗證。
不放棄：踏上找回帳號之路
既然修改管理員行不通，我們就嘗試”找回帳號”。雖然我們透過公眾平台填表格、打款驗證，樣樣都做了，可惜因為公司在香港註冊，與公眾號的註冊資訊存在不一致，這項努力又一次碰了壁。
我們甚至想過直接更改管理員，結果發現當初註冊時並未提交香港公司的資料，連法定代表人都沒確定，這下可真是叫天天不應，叫地地不靈啊！
科普時間：如何找回帳號？
透過找回帳號的網址，或登入公眾平台，依照頁面提示填寫資訊，再查收新掃碼微訊號上帳號找回的訊息通知，並且在規定時間之前打款指定金額至騰訊收方帳號驗證，驗證成功後即可在電腦開啟網站，輸入先前填寫的新信箱進行重設密碼操作。
絕望：新帳號轉帳計畫也泡湯
走投無路之下，我們萌生了放棄原號、重新註冊的想法。可是”帳號遷移”還是需要原管理員確認，這不是又回到解放前了嗎？
科普時間：如何進行帳號移轉？
原公眾號必須是已驗證主體資訊的訂閱號碼或服務號，新帳號只能是企業號。在公眾號平台點選「帳號移轉」申請，依遷移指引填寫新帳號申請資料，確認移轉內容及新公用號碼名稱，並支付服務費。帳號移轉審核通過後，將會發送通知給兩位帳號管理員的微訊號，兩方確認移轉後，移轉自動開始。
轉機：海外公眾號找回，柳暗花明
就在我們快要放棄的時候，我們在微信開放社區找到了救命稻草—”找回海外公眾號”！
具體操作如下：
- 準備公眾號碼帳號資訊、主體證件、法人身分證等資料。
- 填寫修改信箱（未綁定過微信/公眾號碼的信箱）
- 填寫帳號找回/清空管理員申請函（範本可在騰訊客服網站找到）。
- 將所有資料寄至微信海外部門信箱：weixinmp_hw@tencent.com。
文件全部發過去之後，對方大概兩天後回覆，確定了一些文件和資訊內容。一週後，奇蹟發生了！我們成功取消了舊管理員，順利將管理權限轉移到新管理員手中！公眾號終於重生，我們又能和大家愉快地玩耍！
小結：堅持就是勝利
這段經驗告訴我們，遇到困難不要怕，要像打遊戲一樣，死了就重來，總有一關會過的！每次失敗都是為了累積經驗，為最後的勝利做準備。
接下來，我們會努力創作更多優質內容，希望大家繼續支持我們！讓我們一起在這個平台上，分享知識，快樂成長！
最後，感謝各位小夥伴一路相隨，你們的陪伴就是我們最大的動力！ ❤️
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